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【導入事例】整理できなかった業務が「仕組み」に変わる。ままよろと取り組む業務改善の実例

  • 執筆者の写真: 株式会社ままよろ【広報】
    株式会社ままよろ【広報】
  • 7月10日
  • 読了時間: 4分

「人手が足りず業務が回らない」「ツールは導入したけれど、現場でうまく活用できていない」「バックオフィス業務に追われ、本来注力すべき仕事に時間を使えない」

そんな悩みを抱える企業様は少なくありません。

ままよろでは、単に業務を代行するだけではなく、企業様ごとの状況に合わせて、業務の整理や仕組みづくりのお手伝いをしています。

また、在宅人材を活用したチーム体制で、日々の業務負担を減らしながら、働きやすい環境づくりをサポートしています。

今回は3社様に、導入のきっかけや当時抱えていた課題、ままよろとの取り組みを通じて感じた変化についてお話を伺いました。



📣株式会社ヴィノスやまざき様

業務の可視化とマニュアル化に成功。自社運用の内製化を達成できました🌸


ままよろさんとの壁打ちを通じて業務の可視化やマニュアル化が進み、運営体制が大きくステップアップしたと感じています。社内での業務分担もスムーズになり、空いた工数を別の重要業務に割くことができるようになりました。2年ほど前の本当に混沌としていた時期から、手探りながらも丁寧に支えてくださったおかげで、今では「あんな時代もあったね」と振り返られるほど前に進むことができました。サポートいただいたおかげで自社での運用ができる体制が整いましたので、今後は自立して次のフェーズへと進んでまいります。今後また新たな領域でサポートが必要になった際には、ぜひ違う形での付き合い方をパートナーとして模索させていただきたいです。長きにわたり温かく寄り添い、支えていただき本当にありがとうございました。


📣Glanz様

事務作業に使う時間が減り、営業や家族サービスに使える時間が増えました🌸

アチーブメントの研修で光さんにお会いし、経営者の時間確保の為には人に頼る事と教えて頂いた事がきっかけで、アウトソーシングを検討しようと思いました。ままよろに依頼を決めた理由は、光さんより、ままよろのお仕事内容について、高いクオリティである事、シングルマザーの助けになる事をお聞きした為です。現在は、不動産会社のバックオフィス業務を依頼しています。ままよろに依頼してからの変化として、事務作業に使う時間が減り、営業や家族サービスに使える時間が増えました。いつも高いクオリティでのお仕事に感謝しております。突発的なご依頼が多い中、柔軟に対応して頂きありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。


📣合同会社学技芸術総合研究所(GRAM: G-Research of Arts & Media)様

「自分にしかできない」を手放せるようになりました🌸

それは決して簡単なことではなく、多くの困難や努力を伴うものだと思います。それでも自らの力で人生を切り拓こうと挑戦を続ける方々を応援したいという思いから、どうせアウトソーシングをお願いするのであれば、そのような女性たちが活躍するままよろにお願いしたいと考えました。また、同社がスタッフに対する現場前教育を、練られたオリジナルプログラムの形で実践されていることも、賛同理由の一つでした。現在は、支払証憑整理や経費管理を中心に、原稿作成や校閲・校正、リサーチ、資料作成、メール代筆などをお願いしています。ご依頼後は、前述の「思い上がり」が軽減しました。字句通り「“依”存して“頼”っていいんだ」と思えるようになりました。当社はままよろ社を、単なるアウトソーシング先(作業員集団)ではなく、自分を変えてくれるきっかけとして位置付けています。当節はAIに何かを投げればアイデアやサマリー等を返してくれますが、ままよろに何かを投げればアウトプットやソリューションが返ってきます。そういう“人間ChatGPT”(誉めています)のような存在として捉えています。シングルマザー世帯の比率は今後も上昇傾向にあり、それを巡る課題の深刻性や政策的重要性も続くと思われます。そこに生きる方々の可能性を拓くべく、今後も挑戦を続けていただきたいと思います。そのような中、当社は業務を支援していただくという恩恵を受けながら、仕事を出すという形で同社やスタッフ諸氏を応援できれば幸いです。



✨ 私たちが届けたいのは、業務だけではありません


ままよろは、企業様の業務をお手伝いするだけではなく、課題整理や業務改善にも一緒に取り組みながら、無理なく仕事を進められる体制づくりをサポートしています🌱


ままよろのスタッフの90%以上はシングルマザーです。ママヨロアカデミーでマインドとスキルを学び、それぞれの強みを活かしながら業務に取り組んでいます。


こうした在宅で働くシングルマザー(在宅人材)が、全国の企業様のバックオフィス業務や業務改善をサポートしています🌹


  • 業務が属人化している

  • 採用しても定着しない

  • バックオフィス業務に追われている


そんな課題を抱える企業様は、ぜひ一度ご相談ください。



 
 
 

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