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寄り添いDXで実現 |中小企業のバックオフィス革命成功の3ステップ
「DXを進めたいけれど、何から始めればいいかわからない」「AIに興味はあるけれど、社内で使いこなせるか不安」「コストや効果が見えず、一歩踏み出せない」 バックオフィスDXのご相談で、私たちがよく耳にする声です。 AIよろでは、こうした悩みを前提に、中小企業が無理なく進められるDXを伴走しています。 🌀こんなお悩みありませんか? DXの第一歩が分からない 社内に対応できる人材がいない コストや効果が見えず不安 その悩みは、「順番」を整えることで解決できます。 🔸ステップ① 業務を整理し、DXの入口をつくる DXは、ツールやAIを入れることから始めるものではありません。 Ai・よろが最初に行うのは、今ある業務を一緒に整理し、見える化することです。 どんな業務があるのか 誰が、どの業務を担っているのか 本当に改善すべきポイントはどこか 「何をDXすべきか」が明確になることで、次の一手が自然に見えてきます。 🔸ステップ② 人に頼らない“仕組み”をつくる 「社内に詳しい人がいない」「現場がついてこられるか不安」Ai・よろでは 属人化しない仕組みづくり
3月24日


カスタマーハラスメント(カスハラ)への取り組みについて
株式会社ままよろでは、創業当初より、安心して働ける環境を守り、健全なお客様との関係を築くため、カスタマーハラスメント対策に取り組んできました。その上で、私たちはクオリティの高いサービスを提供することを何より大切にしています。 🤝ままよろが大切にしていること お客様からのご意見やご要望は、サービス向上に欠かせないものです。一方で、暴言・威圧・不当な要求など、業務の範囲を超えた行為は、働く人の心と環境を著しく損なうものだと考えています。 そのため、ままよろではカスタマーハラスメントに対する基本方針を明確に定め、社内外で共有・運用を行っています。 🌸安心して働ける環境づくりのために ままよろで働くスタッフは、9割シングルマザーです。 「相手が強く出てきたら、我慢しなきゃいけないのかな」「トラブルが起きたら、自分ひとりで抱え込まないといけないのかな」 そんな不安を感じなくていいように、ままよろでは“一人で対応させない”体制を整えています。 困ったときは、必ず会社が間に入り、必要に応じて対応の中止・専門家との連携などを行います。 ママが安心して働けるこ
3月24日


新年のご挨拶|2026年も「教育と実業」で、希望ある未来を
2026年がスタートしました。 日頃より、ままよろの活動を応援してくださっている皆さまへ、 新年のご挨拶をお届けします。 謹んで新年のご挨拶を申し上げます。 旧年中は、多大なるご支援と温かいご縁を賜り、心より御礼申し上げます。 多くの方々に支えられ、学び、挑戦を重ねる一年となりました。 本年も「教育と実業で社会課題を解決する」というビジョンのもと、 ひとり親家庭をはじめ、誰もが自分の人生に誇りを持ち、 未来に希望を描ける社会の実現に向けて、歩みを止めることなく進んでまいります。 一人ひとりの可能性に光を当て、人と人、想いと想いをつなぎながら、 より良い未来を共に創っていけましたら幸いです。 本年が皆さまにとって、実り多く、 心豊かな一年となりますことを心よりお祈り申し上げます。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 株式会社ままよろ一般社団法人ママヨロアカデミー石光 本年も、ままよろ・ママヨロアカデミーをどうぞよろしくお願いいたします。 皆さまと一緒に、あたたかい一年を重ねていけましたら幸いです。 代表・石光プロフィール 石 光(Seki Hi
3月24日


ひとり親家庭が押さえたい「支援制度」まとめ
ひとり親になったあと、「どんな支援があるのかわからない」「調べる余裕がなくて、そのままになっている」そんなママはとても多いと思います。 支援制度は、甘えではなく “使っていい仕組み”。まずは「知ること」から始めていきましょう。 🌱 まず知っておきたい基本の支援制度 ① 児童扶養手当 ひとり親家庭の生活を支える、代表的な手当です。 子どもが18歳になる年度末まで対象 所得に応じて支給額が決まる 年6回に分けて支給される ※申請しないともらえないので要注意です。 ② 医療費助成制度 自治体ごとに内容は異なりますが、 ・子どもの医療費が無料、または一部負担・ひとり親の医療費が軽減される場合も 「知らなくて普通に払っていた…」という声が多い制度です。 ③ 住まいに関する支援 ・公営住宅の優先入居・家賃補助(自治体による)・引っ越し費用の助成 生活の土台になる部分なので、早めに確認しておくと安心です。 🌱 仕事・将来につながる支援制度 ④ 就労支援・職業訓練 資格取得の支援 職業訓練校の受講 就職相談・キャリア支援 「今すぐ働く」だけでなく、これからを
3月24日


【年末年始にやっておきたい】ひとり親ママの「お金・仕事・子育て」見直しリスト
年末年始は、少し気持ちや時間に余白が生まれやすい時期。 「今年もよく頑張ったな」「来年は、もう少し自分に合った過ごし方ができたらいいな」 そんなふうに感じているママも多いのではないでしょうか。 特にひとり親のママは、日々やることに追われがち。 だからこそ年末年始は、未来の自分と子どものために、ほんの少し立ち止まってこれからを見直す時間を持ってみてください。 ✅ お金の見直しリスト まずは、今の状況を知ることからで大丈夫です。 毎月の固定費(家賃・スマホ・保険)を把握できているか 使い道があいまいなお金はどれくらいあるか 児童扶養手当や各種手当をきちんと知っているか 来年にありそうな大きな出費を想像できているか 不安な気持ちだけでなく、数字でも家計を見られているか すべてできていなくても問題ありません。 「知ろうとしている今の自分」を、ぜひ大切にしてあげてください。 ✅ 仕事・働き方の見直しリスト 今の働き方は、あなたの生活に合っていますか? 子どもの予定や体調に対応できているか この働き方を来年も続けたいと思えるか 収入を増やす別の選択肢を知って
3月24日
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